湖北文旅集團“一區兩崗三隊”系列報道（七）
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大峽谷事業部黨員責任區圍繞“安全保障、生態守護、服務煥新”等重點任務，自2024年11月起，累計開展安全檢查108次，為游客筑牢“安全網”；組織義務植樹600余株、清理白色垃圾500公斤，守護生態底色；在旅游高峰期，黨員帶頭日均服務游客超1萬人次，通過“黨員帶頭履責、群眾協同奮進”模式，黨員責任區有效激活發展動能，成為經營發展的“強引擎”。
圖為“大峽谷事業部”黨員開展“義務植樹”活動
黨員示范崗景交轉運部劉列寧扎根景區轉運一線15年，保持“零事故、零投訴”紀錄。主動參加系統培訓并學習英語，帶頭提升團隊服務技能，以黨員擔當保障轉運安全，讓每趟旅程溫暖舒心。
黨員先鋒崗清江索道機械組李杰創新“2人互助小組”學習模式，建立“老帶新、強帶弱”傳幫帶機制，促進團隊技能提升；全程參與清江紅花峽索道建設及運營，嚴把技術關，確保索道安全運行。
圖為“2人互助小組”開展交流學習
景交技術中心“紅色景交突擊隊”以“五心景交”品牌為引領，黨員攻關小組研發的智慧景交系統于2025年6月試運行，實現調度檢測數字化；攻克恩施大峽谷纜車技術難題，年節約成本177萬元，索道抱索器工裝降本30%、提效50%，顯著提升景區服務效能和游客體驗。
圖為“紅色景交突擊隊”正在進行景區實時監測調度
大峽谷黨支部“峽谷先鋒隊”為游客耐心解答各類疑問，熱情提供景區導覽、游客分流、入園引導等服務，高峰期和旺季時日均服務游客超1萬人次。今年7月，41名隊員投身咸豐抗洪救災，助力清掃街道、打掃教室，修復學校桌椅50余套，積極履行社會責任。
圖為“峽谷先鋒隊”赴咸豐抗洪救災
機關黨支部“紅星服務隊”創新服務模式，前移服務陣地至經營核心區，建立多組聯動機制，統籌安全保障、景區咨詢、財務票務等綜合服務?！拔逡弧逼陂g累計服務游客20萬人次，開展“一線送清涼”活動，免費提供酸梅湯8000份、礦泉水2400瓶、茶飲4000份。
圖為“紅星服務隊”隊員為游客“送清涼”