湖北文旅酒店集團公開招聘信息
????湖北文旅酒店集團有限公司是湖北文旅集團的全資子公司，致力于推進優勢資源向優勢主業、優勢企業集中，促進湖北文旅集團酒店業務板塊整合而成立的大型酒店管理集團，涵蓋酒店投資運營、管理輸出、項目開發與資產運營。
????酒店集團旗下擁有湖北洪山賓館、光谷皇冠假日酒店、武漢建國鉑萃酒店等城市型酒店，經營管理麻城龜峰山洪賓假日酒店、三亞洪賓假日酒店、房縣天悅溫泉假日酒店、荊門中國農谷院士村等高端休閑度假酒店30余家，覆蓋湖北武漢、鄂州、隨州、荊州、黃岡等地并輻射海南三亞、河南新縣等省外區域。
????現面向全社會招聘如下崗位：
一、招聘崗位
（一）酒店集團品牌運營中心運營崗
1、崗位職責：
（1）協助負責會員業務標準、制度、規范的落地、監督和反饋優化，確保會員權益的全面執行；
（2）協助負責制定會員活動及商城產品上新，推進會員消費及復購，從而提升整體會員復購業績；
（3）協助監督轄區內各酒店日常運營工作，確保 SOP 執行到位，跟蹤落實各酒店提出的改進方案；
（4）協助完成分解運營相關指標至各酒店，確保業績指標達成；分析市場趨勢與競爭環境，優化運營策略。
2、崗位要求：
（1）本科及以上學歷，邏輯思維敏銳，有會員運營經驗者優先；
（2）具備良好的道德素養，較強的溝通能力和團隊協作能力；
（3）工作積極主動，具備較強的策劃和創新能力，善于把握時事熱點、品牌活動、生活消費、用戶觸點等事件，有活動策劃案例優先。
3、薪酬標準：8－10W／年
（二）集團市場發展中心投資拓展崗
1、崗位職責：
負責酒店行業市場研究、項目拓展全流程及其他部門內頁工作，包括：
（1）能夠獨立完成項目市場調研分析，編制項目前期調研報告、項目可行性研究報告、項目投資建議書等；
（2）熟知基礎財務知識，能夠完成投資測算模型編制、熟練使用財務測算表；
（3）熟悉投資項目的一般運作模式及管控流程（包括但不限于股權投資、項目資產收并購、合作開發等），對于投資研判、投中跟蹤、投后管理有實操經驗；
（4）具有基礎法律法務知識，能夠參與項目談判、核心條款及合作協議編撰、具有較好的風險把控能力。
2、崗位要求：
（1）大專及以上學歷；
（2）具有3年以上酒店類、商業住宅類、產業園類投資經驗；
（3）有在上市公司，國內一線酒店品牌公司，投資機構、國有投資平臺，或商業地產開發公司相關工作經驗。
3、薪酬標準：8－12W／年
（三）城市酒店事業部綜合管理部經理
1、崗位職責：
（1）制定行政管理制度（考勤、檔案、采購等），優化辦公流程，負責項目酒店經營數據匯總；
（2）優化團隊效能，保障人才供給、人力資源規劃，統籌招聘、培訓與績效考核；
（3）關系維護，處理勞動糾紛，完善員工關懷機制，監督部門考勤與紀律；
（4）配合規范財務流程，標準制定，明確核算規則，確保風險管控；
（5）執行領導安排的其他工作。
2、崗位要求：
（1）大專以上學歷，人力資源專業或行政管理專業畢業；
（2）5年以上品牌酒店相關經驗；
（3）熟練掌握各類辦公軟件、酒店各類系統，包括不限于綠云、浪潮等。
3、薪酬標準：8－10W／年
（四）城市酒店事業部運營管理部負責人
1、崗位職責：
（1）根據品牌定位及市場變化，聚焦酒店服務模型，制訂符合市場要求的服務標準流程；
（2）建立和優化品質管理體系，督促項目酒店周期性完成品質質檢工作，確保酒店服務標準落地；
（3）全面負責品牌分店的籌備開業、運營管理、服務、營銷、安全等綜合管理工作；
（4）制定并推進項目酒店的經營預算，實現并完成項目酒店營業收入、利潤和各類考核指標；
（5）落實品牌標準，提升酒店的品牌影響力和整體運營能力。
2、崗位要求：
（1）本科以上學歷，酒店管理、市場營銷等相關專業；
（2）5年以上品牌酒店產品研發、服務研究或品控管理相關經驗；
（3）熟悉市場分析與客戶調研，具備敏銳的市場洞察力與消費趨勢預判能力，熟悉酒店運營。
3、薪酬標準：16－30W／年
（五）珞珈國際酒店總經理
1、崗位職責：
（1）負責珞珈國際酒店的運營管理工作，包括籌備及運營管理工作，并按既定的經營計劃和預算開展經營業務，確保運營目標的達成；
（2）執行中高端品牌酒店的運營管理標準，確保服務品質達到較高水平，保持酒店形象和聲譽；
（3）對酒店各業務環節、經營成本和收益進行預測，并落實費用及風險控制機制；
（4）參與酒店重大業務問題的決策，履行企業的社會責任，營造酒店良好、安全的運營環境。
2、崗位要求：
（1）大專以上學歷；
（2）5年以上中高端品牌酒店管理經驗；
（3）具有戰略制定與實施能力，以及敏銳的市場感知及客戶開發能力，能夠從業主視角關注酒店經營回報；
（4）具備優秀的溝通、領導和協調能力，能夠帶領團隊高效完成工作，落地實操性強并有較強的費用管控意識。
3、薪酬標準：16－28W／年
（六）洪山賓館行政副管家／客房經理
1、崗位職責：
（1）負責管家部的日常運營管理工作，打造標準化、規范化的服務流程，確保服務品質符合五星級酒店標準；
（2）負責VIP客戶接待工作，制定個性化服務方案并跟進實施，不斷完善客史檔案，持續提升接待質量；
（3）控制管家部運營成本，制定物資采購計劃及庫存管理方案；
（4）處理賓客投訴及突發事件，及時提出解決方案并跟進落實；
（5）定期分析運營數據，提出改進建議，推動服務品質持續提升；
（6）制定員工培訓、培養計劃，打造人才梯隊，提升團隊專業素養；
（7）協助酒店經營層完成其他行政事務及其他任務。
2、崗位要求：
（1）大專及以上學歷；
（2）具備高端酒店同崗位3年以上工作經驗，熟悉品牌酒店運營標準；
（3）熟悉高端酒店服務標準及運營流程，對細節有高度敏感度；
（4）優秀的團隊領導能力和跨部門協作能力；
（5）責任心強，具備較強的抗壓能力及突發事件應對能力；
（6）接受彈性工作制，能適應節假日輪崗值班。
3、薪酬標準：9－10W／年
（七）洪山賓館高級餐飲服務師
1、崗位職責：
（1）熟知當天訂餐情況，注意記錄賓客的特別活動（如生日慶祝會），應及時向主管匯報。
（2）替賓客存取保管衣物，并詢問有無貴重物品，貴重物品提醒賓客自行保管。
（3）隨時注意聽取賓客的意見，及時向上級反映。
（4）隨時注意在接待工作中的各種問題，及時向上級反映和協助處理。
（5）掌握和運用禮貌語言，為客人提供專業服務。
（6）向客人介紹餐廳各式菜點、各種飲品和特式菜點，吸引賓客來餐廳就餐。
2、崗位要求：
（1）30歲以內，高中畢業或具有同等學歷，身體健康，形象氣質佳，工作主動、熱情、認真，責任心較強；
（2）經過餐飲服務培訓，掌握餐廳服務規程，了解餐廳各種菜肴的基本特點和簡單的烹制方法；
（3）有一定的日常外語會話能力；
（4）有熟練的服務技能技巧和一定的應變能力，能妥善處理服務中出現的一般性問題；
3、薪酬標準：5－6W／年
以上崗位工作地點：武漢市武昌區中北路一號（洪山廣場旁）
二、招聘程序
（一）招聘要求：
1、報名時間：2025年6月30日至7月4日17：00
2、報名方式：
應聘者在2025年7月4日17：00前將真實完整的簡歷掃描件發送至zhangxuan＠hbcthotels．com
同時將本人學歷學位證書、學信網學籍驗證報告、職稱證書（如有）及應聘者登記表電子版（詳見附件）一并打包發送（文件命名方式為：姓名＋應聘崗位，例“張三＋品牌運營中心運營崗”）。
3、結果通知：
資料審核后確定能力測試、面試人員名單，并以電話或短信方式通知應聘者，未通過資格審查的，將不另行通知。
（二）選拔及聘用
1、選拔包括能力測試、面試兩個環節；
2、經背景調查、聘用審議通過后，對聘用結果進行公示，公示期5個工作日；
3、公示期滿無異議則進入正式聘用環節。
三、其他事項
資格審查貫穿整個公開招聘過程，應聘者應對本人填報的信息及提供資料的真實性、準確性負責，如有弄虛作假，一經查實，立即取消資格。因信息不完整或采用其他報名方式報名的均無效。應聘者提交的個人資料僅用于本次招聘，資料不予退還。
聯系方式：027－87311888－8826張經理