2025年國慶中秋“雙節”假期圓滿落幕,洪旅集團憑借優質的產品力、場景力與服務力,實現宴席、客房、景區等多板塊協同增長,交出了一份扎實亮眼的成績單。
經營亮點突出,多項指標穩步提升
“雙節”期間,洪旅集團整體運營表現穩健,核心業務數據實現全面增長,宴席收入同比增長10%,整體客房出租率較2024年同期提升18%,整體收入同比增長15%。其中,金灣的宴席收入增長12%;悅兮半島酒店假期前四日出租率同比提升20%,并連續三天實現滿房。洪湖濕地生態旅游區啟動“國潮游園會”“非遺火系演出”“草坪露營派對”等系列活動,持續吸引游客游覽觀賞。景區、溫泉等配套業態也實現協同增長,游客接待量與營收均較去年同期有所提升,反映出洪旅集團多元業態協同共進的良性發展態勢。
宴席穩健增長,場景價值優勢明顯
國慶期間,洪旅集團旗下酒店累計承辦各類宴席33場,接待賓客超1000桌。作為洪湖地區大型宴席的重要承辦地,金灣酒店“雙節”期間宴席收入同比增長4.07%。前三日共承辦各類婚宴14場,接待賓客超450桌。無柱式宴會廳與一線湖景的獨特場景組合,有效提升了婚宴及慶典的儀式感與體驗層次,進一步鞏固了其在區域高端宴席市場的優勢地位。

憑借獨特的自然風光與豐富的文旅體驗,悅兮半島也成為了眾多賓客的宴請首選。假期里,悅兮半島熱鬧非凡,從戶外草坪婚禮,到室內宴席及居住,悅兮半島以山水為媒,用專業的服務、優美的環境,精彩的活動,豐富的美食,讓賓客在悅兮半島留下難忘的回憶。

客房連續爆滿,度假模式獲客認可
悅兮半島精準聚焦度假客群,通過溫泉、園林與豐富的假期活動,打造高粘性的度假體驗。前四日,悅兮半島酒店客房出租率高達82.39%,同比提升20%,并于10月2日、3日、4日連續實現滿房,顯示出“住宿+溫泉+活動”一體化度假模式的強勁吸引力。
服務保障有力,黨建引領見實見效
面對假期接待高峰,金灣酒店深入推進“一區兩崗三隊”服務保障機制,以黨建引領推動服務提質?!耙粎^兩崗三隊”劃定黨員責任區,將服務范圍按住宿、餐飲、景區、會務等功能進行全流程覆蓋,實行分區分片包干責任制,確?!笆率掠腥斯?、人人有專責”。以“左世芳”黨員先鋒隊為代表的成員沖鋒在前,在婚宴高峰期積極主動支援宴席傳菜工作,在四場婚宴幾乎同時開席的情況下,有條不紊的完成了120桌賓客順利開席。

為給游客提供便捷舒心的入住體驗,悅兮半島酒店黨員先鋒隊則在住宿服務端重點優化細節。禮賓員主動提供“行李直達房間”服務,游客無需搬運行李;針對游客提出的特殊需求,客房服務團隊實行“15分鐘響應制”,第一時間跟進解決,用貼心服務消除游客出行顧慮。

產品深耕細作,游客體驗遠超預期
金灣酒店后廚團隊堅持“場場是首秀,桌桌是標桿”的出品標準,在高頻翻臺情況下確保菜品質量穩定如一。市場營銷中心提前介入,與新人“一對一”溝通,實現菜單定制與流程梳理的零差錯對接。悅兮半島則依托溫泉、園林等資源,結合漢服體驗、草坪婚禮、親子活動等內容,打造沉浸式度假場景,贏得游客廣泛好評?!皬亩Y賓員幫拿行李,到大堂能聽古箏,還能穿漢服、玩射箭,全家都覺得特別貼心、有格調!”來自武漢的游客張先生說道,“這樣的假期體驗遠超預期?!?/span>
洪旅集團在“雙節”期間的整體表現,展現了其在產品打磨、場景營造與服務保障方面的系統能力。下一步,洪旅集團將持續深化“文旅+”發展路徑,優化產品結構,提升服務能級,為區域文旅高質量發展注入新動能。