國慶紅遇上“志愿紅” 在一線繪就最美風景線
為應對洈水景區十一、中秋雙節客流高峰，洈水集團團委組織多名青年志愿者開展“文明旅游 你我同行”專項服務活動，身著紅馬甲的志愿者們耐心為游客指引路線、解答景區咨詢，主動協助維護游覽秩序，用熱情與專業為游客打造了安全、舒心的游玩環境。
此次志愿服務聚焦游客“急難愁盼”，提前做好三項準備：一是聯合景區開展崗前培訓，覆蓋景區動線指引、應急醫療知識、文明服務規范等內容，確保志愿者“懂服務、會服務”；二是根據景區人流分布，將志愿者劃分為“小鎮入口”“游客中心”“旅游碼頭”三個專項小組，實現服務精準覆蓋；三是配備便民服務包，內含礦泉水、充電線、景區導覽圖等物資，隨時為游客提供應急幫助。
服務期間，各小組各司其職、協同配合，在景區入口、停車場、游船碼頭等地，協助工作人員疏導人流、指引路線，答疑解惑，累計服務游客超2000人次，發放宣傳手冊1000余份。
“看到志愿者耐心解答問題，還幫我們搬行李，感覺特別暖心！”來自湖南的游客李女士說。參與服務的青年志愿者小帥表示：“能以志愿之名守護景區美景，用青春力量幫助他人，這種經歷特別有意義。”
下一步，洈水集團團委將持續深化“景區志愿服務”品牌建設，常態化開展青年志愿活動，讓“志愿紅”成為洈水景區的亮麗底色，也讓更多青年在服務中踐行社會責任、綻放青春光彩！