金秋十月,家國同慶,當中秋的明月邂逅國慶的歡騰,無數人踏上旅途,奔赴團圓與遠方。鄂旅股份黨員干部職工毅然堅守崗位,用專業與熱忱守護每一趟旅程的暖心與歡樂。

整裝啟程,喜迎八方來客。天色微亮,景區便已熱鬧起來,全體員工統一身著整潔的工作服并佩戴工作證,以昂揚的精神面貌早早抵達崗位。景交設備的技術員與駕駛員更是搶在最早的晨光中,對設備進行細致檢查,從關鍵部件到運行線路,用專業與嚴謹為游客安全出行保駕護航。
多崗協同,筑牢服務屏障。票務員熱情專業,詳盡解答票型差異,幫助游客選擇最適宜的游玩路線;站務員高效檢票,耐心引導游客有序乘坐索道與纜車;保潔員腳步不停,在游客密集場所積極增加清掃頻次,始終保持環境整潔;安保員穿梭在人群,化身“移動指示牌”,不僅及時回應游客咨詢,更時刻關注景區人流變化,靈活采取分流措施,全力維護游覽秩序。
先鋒引領,傳遞紅色溫度。由黨員、團員及骨干力量組成的“紅星服務隊”“峽谷先鋒”是景區里亮眼的“暖心符號”,他們的身影活躍在各個服務環節,或是為游客指引游覽路線,或是在飯點為一線員工及時送上熱飯熱菜,或是在游客主要集散點遞上一杯熱茶,用一句“節日快樂”讓旅途暖意融融。
認真執行設備早檢

細致引導游客購票

耐心講解游玩路線
及時指引游覽動線

為游客送上熱茶
為游客送上小面包

為一線員工送上熱飯熱菜
金秋送爽,月滿華誕,在這國與家交織的美好時刻,鄂旅股份全體員工以堅守詮釋責任,以服務傳遞溫暖,成為比風景更動人的存在。